การพัฒนาคุณภาพชีวิตครอบครัวพนักงาน

การบริหารจัดการด้านสิทธิมนุษยชน

ที่ไทยวา เราให้ความสำคัญกับการเคารพสิทธิมนุษยชน การสร้างความเชื่อมั่นและความเคารพ (Build Trust & Respect) เราปฏิบัติตามแนวทางด้านสิทธิมนุษยชนที่สอดคล้องกับกรอบสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศ เช่น ข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact), ปฏิญญาว่าด้วยหลักการพื้นฐานและสิทธิในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work), และ หลักการชี้นำแห่งสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights)

เพื่อสร้างความไว้วางใจและศักดิ์ศรีในองค์กร พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรมและเท่าเทียม ซึ่งนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและความมั่นใจในองค์กร ความมุ่งมั่นของเราในการสื่อสารอย่างเปิดเผย (Communicate Openly) ช่วยผลักดันให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสิทธิ์ต่างๆ ได้อย่างเท่าเทียม สร้างความร่วมมือและวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้าง

บริษัทมีนโยบายที่จะไม่ดำเนินการใดๆ ที่เป็นการละเมิดสิทธิมนุษยชน และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มุ่งเน้นการปฏิบัติ ต่อกันด้วยความเท่าเทียม ไม่แบ่งแยกความแตกต่างด้านร่างกายจิตใจ เชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา วัฒนธรรม เพศ อายุ ภาษา สีผิว การศึกษา สถานะทางสังคม ไม่เลือกปฏิบัติในทุกกระบวนการของการจ้างงาน ตั้งแต่การสรรหา การจ่าย ค่าตอบแทน เวลาทำงาน และวันหยุด การมอบหมายงาน การประเมินผลการปฏิบัติงาน การฝึกอบรมและพัฒนา การวางแผนความก้าวหน้า รวมทั้งการไม่ใช้แรงงานบังคับ แรงงานที่มาจากการค้ามนุษย์ หรือแรงงานเด็กอันมิชอบด้วยกฎหมาย

ในปี 2568 บริษัทไม่มีเหตุการณ์ที่ถูกร้องเรียน หรือถูกฟ้องร้องว่ามีการละเมิดสิทธิมนุษยชน

หลักการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศ

รักษาในทุกระดับขององค์กร รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ล้วนสะท้อนถึงการสร้างวัฒนธรรมที่ส่งเสริมความไว้วางใจ ความเคารพ และความเท่าเทียม อย่างแท้จริง ด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างความเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย ไทยวา มุ่งมั่นที่จะเป็นต้นแบบขององค์กรที่สนับสนุนและยกย่องในคุณค่าของความหลากหลาย เราเดินหน้าพัฒนาโครงการที่ช่วยลดความเหลื่อมล้ำ พร้อมทั้งสนับสนุนให้ทุกคนมีโอกาสในการเติบโต และก้าวข้ามขีดจำกัดต่างๆ อย่างมั่นคง การดำเนินงานเกี่ยวกับการส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศของไทยวา มีดังนี้

1. นโยบายที่ครอบคลุมและสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ เช่น วันลาเพื่อแปลงเพศ และวันลาความเป็นพ่อ (Paternity Leave)
2. เฉลิมฉลองความหลากหลาย จัดกิจกรรมเฉลิมฉลองในวันสำคัญ เช่น วันสตรีสากล (International Women’s Day) และ เดือนแห่งความภาคภูมิใจ (Pride Month) เพื่อสร้างความตระหนักรู้ในประเด็นทางสังคม ส่งเสริมความเท่าเทียม และสร้างพื้นที่ที่ทุกคนรู้สึกได้รับการเคารพและมีคุณค่า
3. การส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมในทุกระดับพนักงาน สร้างความไว้วางใจภายในทีมงานผ่านโอกาสที่เท่าเทียมกันและการให้การยอมรับในความสามารถ
4. สร้างความโปร่งใสและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ จัดอบรมความหลากหลายให้พนักงานและผู้นำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างความเข้าใจในความเท่าเทียมและการทำงานร่วมกันอย่างเคารพ เปิดพื้นที่ให้พนักงานทุกคนสามารถแสดงความคิดเห็นผ่านการสำรวจ การประชุมและโอกาสต่างๆ ให้ทุกเสียงได้รับการรับฟัง เพื่อปรับปรุงนโยบายและแนวทางการดำเนินงาน

การส่งเสริมความเท่าเทียมสำหรับผู้พิการ

การสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมและส่งเสริมศักยภาพของทุกคน รวมถึงผู้พิการ (Persons with Disabilities: PWDs) เป็นการสะท้อนถึงการยอมรับในศักยภาพและคุณค่าของแต่ละบุคคล องค์กรเชื่อว่าการสนับสนุนผู้พิการไม่เพียงเป็นความรับผิดชอบทางสังคม แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งขององค์กร ผ่านความยืดหยุ่นและความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพความแตกต่าง และเปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถเติบโตได้อย่างเท่าเทียม

ในปี 2568 Thai Wah Public Company Limited ได้จ้างงานพนักงานผู้พิการจำนวน 25 คน โดยเป็นพนักงานประจำ 19 คน และพนักงานผู้พิการที่ให้บริการแพทย์แผนไทยจำนวน 6 คน เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและความเท่าเทียมผ่านโครงการ “Physical Wellness & Well-being: ไทยวาพามา…ฟื้นฟูสุขภาพด้วยพลังสัมผัส” ซึ่งดำเนินงานโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความบกพร่องทางร่างกาย ร่วมกับมูลนิธิกรมส่งเสริมการศึกษาและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนตาบอด โครงการดังกล่าวดำเนินต่อเนื่องมากกว่า 3 ปี และบูรณาการเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กรในรูปแบบบริการประจำทุกวันพุธและพฤหัสบดี เวลา 10.00-16.00 น. เพื่อให้พนักงานเข้าถึงการดูแลสุขภาวะได้อย่างต่อเนื่องและทั่วถึง โดยในปี 2568 ไทยวาได้สมทบเงินเข้ากองทุนส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแล้ว

โครงการนี้สะท้อนการนำแนวคิด Diversity, Equity & Inclusion (DEI) มาประยุกต์ใช้ในองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในมิติการจ้างงาน การพัฒนาศักยภาพ และการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วมของทุกคนอย่างแท้จริง

การเสริมสร้างทักษะและพัฒนาบุคคลากร

การพัฒนาบุคลากรเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตอย่างยั่งยืน ท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว องค์กรจำเป็นต้องเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานให้พร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ ๆ ทั้งด้านเทคโนโลยี ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และมาตรฐานความยั่งยืนที่สูงขึ้น การลงทุนในทักษะ ความรู้ และโอกาสการเติบโตของบุคลากรจึงไม่เพียงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และนวัตกรรม ซึ่งเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรสู่การเติบโตระยะยาวอย่างมั่นคง

บริษัทออกแบบระบบการพัฒนาบุคลลอย่างเป็นระบบ เชื่อมโยงทักษะอนาคต ภาวะผู้นำ และสมรรถนะสำคัญเข้ากับทิศทางธุรกิจ ด้วยการประยุกต์ใช้กลไกต่าง ๆ เช่น ระบบการประเมินผลงาน การประเมินศักยภาพ และแผนพัฒนารายบุคคล โดยอาศัยวัฒนธรรมองค์กร Stronger Faster Better (SFB) เป็นกรอบขับเคลื่อน เพื่อเสริมทั้งความคล่องตัว นวัตกรรม และการเติบโตอย่างยั่งยืนทั่วทั้งองค์กร

ยกระดับการเรียนรู้ สู่การพัฒนาเส้นทางการเรียนรู้ที่สามารถกำหนดได้ด้วยตนเอง

ไทยวาให้ความสำคัญกับการพัฒนาพนักงานด้วยรูปแบบ 70:20:10 โดยมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ในการลงมือทำจริง การแนะนำแนวทางในการนำความรู้ที่ได้จากการเรียนรู้ไปปฏิบัติจริง และการเรียนรู้ในห้องเรียนกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และทัศนคติหรือพฤติกรรมที่ควรมีในการทำงาน ผ่านการออกแบบเส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล เพื่อให้สามารถมั่นใจได้ว่าพนักงานของเราจะมีทักษะ ความรู้ และความสามารถที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง แนวทางนี้เป็นการช่วยพัฒนาพนักงาน อีกทั้งยังสนับสนุนความสำเร็จในระยะยาวขององค์กรจากการสร้างพนักงานที่มีทักษะสูงในอีกทางหนึ่ง โดยในปีที่ผ่านมาชั่วโมงการอบรม ของพนักงานระดับปฏิบัติการเพิ่มสูงขึ้นจากปีก่อนหน้าจากเดิม 24 ชั่วโมงเป็น 40 ชั่วโมง และระดับบริหารอยู่ที่ 48 ชั่วโมง โดยมีจำนวนชั่วโมงการอบรมของพนักงานที่เฉลี่ย 44 ชั่วโมงต่อคนต่อปี

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

ไทยวาให้ความสำคัญกับการสร้างระบบการประเมินผลการปฏิบัติงาน (PMS: Performance Management System) เพื่อเสริมสร้างการเติบโตทั้งของพนักงานและองค์กร โดยการประเมินเน้นที่ความโปร่งใส ยุติธรรม และเชื่อมโยงเป้าหมายของพนักงานกับเป้าหมายองค์กรผ่านระบบ My Thai Wah ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการบริหารผลการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมให้พนักงานและหัวหน้างานสามารถสื่อสารกันได้อย่างเปิดเผย ผ่านการให้ข้อเสนอแนะ (Feedback) อย่างต่อเนื่อง สนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับเพื่อกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสอดคล้องกับกลยุทธ์และพฤติกรรมหลักขององค์กร รวมถึงสนับสนุนการพัฒนาทักษะ ความสามารถ และศักยภาพในสายอาชีพของพนักงานให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร